Valorisation de l’entreprise, génération de leads, augmentation du chiffre d’affaires via des ventes en ligne… Un site web bien conçu peut vite devenir synonyme d’importants revenus pour votre entreprise. Mais pour cela, il doit impérativement être en phase avec les standards actuels. Or, les pratiques évoluant au fil des années, un site peut rapidement devenir obsolète… C’est alors que se pose la question d’une refonte de site Internet ! Dans cet article, nous vous livrons un guide complet pour vous accompagner dans cette démarche.

Nous aborderons ici différents points clés :

• Qu’est-ce qu’une refonte ?
• Pourquoi faire une refonte ?
• Comment faire une refonte ?
• Les points de vigilance
• Zoom sur une refonte réussie

Qu’est-ce qu’une refonte de site Internet exactement ?

La définition d’une refonte de site web est très simple : il s’agit de retravailler le site pour repartir sur de nouvelles bases graphiques et techniques. Ainsi, selon le contexte, le projet de refonte sera plus ou moins lourd :

• refonte graphique : il arrive régulièrement que dans le cadre de leur stratégie de communication, les entreprises fassent évoluer leur charte graphique. Elles doivent alors mettre à jour tous leurs supports, dont leur site Internet. La refonte sera alors surtout visuelle, et touchera principalement le webdesign et les contenus publiés.
• refonte technique : il s’agit ici d’une refonte plus poussée, qui va au-delà de l’apparence du site. Elle va concerner l’aspect visuel tout de même, mais aussi l’arborescence du site, les fonctionnalités disponibles, voire même la technologie utilisée.

Pourquoi faire une refonte d’un site ?

Une refonte de site web n’est pas une tâche anodine, car il s’agit d’un outil fondamental pour l’entreprise. Et les raisons pour engager une refonte de site ne manquent pas. Voici les plus fréquentes.

Pour changer de technologie

Voici quelques exemples de situations qui peuvent motiver un changement de technologie :

• vous avez choisi un CMS ou un framework il y a quelques années et vous souhaitez aujourd’hui en changer, car il ne convient plus à votre utilisation,
• vous avez opté pour solution 100% maison et vous désirez passer à un CMS ou un framework pour plus de simplicité,
• vous souhaitez mettre en place de nouvelles fonctionnalités et cela est compliqué sur votre solution actuelle,
• la technologie sur laquelle est basée votre site a évolué et des actions sont nécessaires pour maintenir le site sécurisé et fonctionnel (montée de version, etc.),
• votre solution ne correspond pas aux standards web actuels en matière d’affichage responsive ou d’optimisation pour le référencement naturel.

Pour améliorer les performances

Au fil des années, votre site évolue pour s’adapter à vos nouveaux besoins. Vous y ajoutez notamment des plugins, de nouveaux contenus… Tout cela alourdit le site, dégradant peu à peu ses performances. Or, un site lent n’est appréciable ni pour les utilisateurs, ni pour Google. Une refonte s’imposera alors après quelque temps, lorsque les nettoyages ne seront plus suffisants pour conserver une vitesse de chargement optimale.

L’amélioration des performances peut aussi s’entendre au niveau de l’ergonomie. Tout site doit proposer une conception qui favorise la réalisation par les utilisateurs des actions à valeur ajoutée que l’on attend d’eux. Une refonte de site est l’occasion parfaite de repenser son UX design pour proposer une navigation plus fluide et intuitive.

Pour faire évoluer son identité visuelle

Tout comme les standards web, les codes graphiques évoluent également, le design de votre site peut donc lui aussi devenir obsolète après plusieurs années d’existence. Et personne n’a envie d’un site à l’aspect vieillissant.

Par ailleurs, il est fréquent que les sociétés revoient leur charte graphique. Une refonte est ainsi une opportunité d’apporter un coup de frais au niveau visuel, sans que cela nécessite une intervention trop lourde sur le site.

Comment faire une refonte d’un site Internet : les 8 étapes

Les étapes de la refonte d’un site Internet sont sensiblement les mêmes que dans le cadre d’une création de site web.

• réalisation d’un audit : une analyse de l’existant afin de déterminer ce qui va et ce qui mérite d’être revu. Cet audit devra porter sur différents aspects du site : vitesse de chargement, référencement naturel, ergonomie, design… Vous pouvez également pousser plus loin la démarche en complétant l’audit d’un rapide benchmark de vos concurrents.
• définition du cahier des charges : il est impératif de commencer tout projet de refonte par une réflexion sur ce que vous attendez de ce travail (objectifs, livrables, budget…),
• spécifications et maquettes : une fois les deux parties d’accord sur le travail à réaliser, un document de spécifications est rédigé pour garder trace de toutes les exigences techniques et fonctionnelles du projet. Il servira en outre à vérifier que les livrables sont conformes aux attentes au moment du recettage. Des maquettes sont également réalisées pour valider le design avant de passer à la phase de développement.
• développement et intégration HTML / CSS / JS : c’est la phase clé du projet, là où tout prend vie. Le site est créé sur la base de ce qui a été convenu préalablement.
• recettage : étape très importante du projet, le recettage est tout simplement la phase de test pendant laquelle l’agence et le client contrôlent que tous les élements attendus sont bien présents sur le site, que tout s’affiche et fonctionne convenablement… A l’issue de cette étape, un PV de recette est établi pour valider la livraison du site.
• intégration des contenus : le client ou l’agence intègre sur le site les textes, images ou vidéos qui seront consultés par les visiteurs.
• optimisation du référencement naturel (SEO) : bien que le travail d’optimisation du référencement naturel soit un travail de tous les jours, il est essentiel de poser les bases au moment de la refonte du site (optimisation des balises title, méta description, hn, alt, choix des mots-clés, maillage interne…)
• mise en production : une fois les contenus intégrés et les réglages SEO essentiels réalisés, le site est mis en ligne afin d’être accessible aux visiteurs.

Les points de vigilance

Comme tout projet web, il convient d’apporter une attention particulière à certains points afin de vous assurer d’arriver au bout sans encombre.

• Avant d’envisager une refonte, réalisez un audit de votre site en interne ou avec un prestataire externe pour déterminer quels sont ses points forts et ses axes d’amélioration. Tout n’est pas forcément bon à jeter !
• Apportez un soin particulier à votre cahier des charges. Mieux vous définissez votre besoin, mieux les agences pourront le comprendre et y répondre.
• Soyez prudent(e) dans le choix de l’agence qui vous accompagnera. Ayez le réflexe de demander à vos interlocuteurs des précisions sur les recommandations faites et les plannings proposés.
• Pensez aux redirections des URLs de votre ancien site, afin que vos visiteurs n’atterrissent pas sur des pages d’erreur 404 si des liens ont changé.
• Prévoyez une maintenance corrective et évolutive avec votre prestataire : le site doit s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue !
• Anticipez votre projet : une refonte de site peut vite s’étaler sur plusieurs mois. En sollicitant les agences tardivement, le risque est de ne pas être livré à temps.
• Communiquez : c’est un beau projet dont vous pouvez être fiers et cela permettra aussi d’informer les visiteurs habituels afin qu’ils ne soient pas trop dépaysés.

Exemple d’un projet de refonte réussi : Traxion

Fin 2020, nous avons débuté un projet de refonte de site pour le compte de la société Traxion. L’objectif ? Rendre le site plus moderne et faire en sorte qu’il soit capable de générer davantage de leads pour le service commercial.

Une mission réalisée en moins de 6 mois, merci à l’équipe pour sa confiance !